اتفاقية الاستخدام

مقدمة

إن اتفاقية الاستخدام هذه وخصوصية الاستخدام ، والشروط والبنود ، وجميع السياسات التي تم نشرها على تطبيق بيدي وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من مؤسسة متاجر بيدي و المستخدم الذي يصل إلى الموقع الإلكتروني أو تطبيق بيدي بتسجيل او من دون تسجيل أو المستهلك المستفيد من المحتوى بتسجيل أو من دون تسجيل.

تخضع البنود والشروط والأحكام والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

لكونك مستخدم أو مستهلك لتطبيق بيدي فأنك توافق على الالتزام بكل ما يرد بهذه الاتفاقية بمجرد استخدامك للتطبيق أو في حال الوصول إليها أو في حالة التسجيل في الخدمة. كما يحق لتطبيق بيدي التعديل على هذه الاتفاقية في أي وقت وتعتبر ملزمة لجميع الأطراف بعد الإعلان عن التحديث في الموقع أو في أي وسيلة أخرى.

المادة الأولى : تعريف

تطبيق بيدي: هو تطبيق إلكتروني لأجهزة الهاتف النقال تتيح للمستخدمين فتح حساب لنشر المحتوى الخاص به وفق الأنظمة والتشريعات، مقره الرئيسي الرياض ويشار إليه بهذه الاتفاقية باسم مؤسسة متاجر بيدي التجارية وهي الجهة المالكة بتطبيق بيدي أو نحن أو لنا أو الموقع أو التطبيق أو الطرف الأول. المستخدم: هو منشئ الحساب على تطبيق بيدي لغرض التواصل أو التصفح أو نشر المحتوى أو لنشر إعلان إلكتروني كموفر خدمة لممارسة التجارة الإلكترونية على تطبيق بيدي ، ويشار إليه في هذه الاتفاقية بالعضو أو الممارس أو موفر الخدمة أوالطرف الثاني. الاعلان الإلكتروني: هو الحساب الإلكتروني الذي يتيح للمستخدم عرض منتج، أو بيعه، أو تقديم خدمة، أو الإعلان عنها أو تبادل البيانات الخاصة بها.

المادة الثانية: شروط الاستخدام

بصفتك طرف ثاني في هذه الاتفاقية ولكونك مستفيد من خدمات تطبيق بيدي فعليك الالتزام بالتالي:

يمنع الإعلان عن أي منتج مخالف للشريعة الإسلامية أو قوانين المملكة العربية السعودية.
يمنع الإعلان عن أي منتجات صحية أو طبية ، أو أي مواد أو سلع تتطلب تصاريح خاصة ، مثل تصاريح الهيئة العامة للغذاء والدواء أو وزارة الصحة.
. يحظر نشر إعلانات بيع الكريمات أو الخلطات الشعبية أو ادعاء فعاليتها العلاجية.
تطبيق بيدي هو تطبيق وسيط يصل البائع والمشتري ، ولا يتم تحويل الأموال بواسطة بيدي إلى البائعين أو المشترين أو أي طرف آخر.
يمنع الإعلان عن أو نشر محتوى مرئي أو كتابي غير ملائم للذوق العام في تطبيق بيدي.
يتعهد المشتري بإنهاء الاتفاقيات المالية مع البائعين دون وساطه مالية من بيدي .
. يتحمل البائع مسؤولية السلعة المعروضة عند تقديم أي شكوى رسمية تصل إلى بيدي.
في حالة عدم تحديث الإعلان لأكثر من شهر ، سيتم حذف الإعلان ولا يحق للبائع أو أي جهة أخرى المطالبة بتفاصيل الإعلان.
يجب على البائع التأكد من استلامه ثمن السلعة من المشتري قبل شحن المنتجات ويتحمل البائع مسؤولية ذلك.
. يتحمل البائع سعر السلعة أو المنتج المعروض في حالة عدم التزام المشتري بدفع ثمن الطلب.
يحظر التلاعب بأسعار السلع سواء في البيع أو الشراء أو الإضرار بالمستخدمين الآخرين.
يحظر نشر إعلانات مضللة وغير دقيقة أو احتيال في وصف أو صور المنتجات والخدمات.
يحظر نشر إعلانات أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو بأي عضومن أعضاء بيدي أو أي تطبيق آخر.
يحظر انتهاك حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع عن طريق نشر إعلانات أو تعليقات تتضمن صورًا أو أي منتجات مملوكة فكريًا للآخرين.
يحظر انتهاك لوائح حقوق الإنسان ويحظر الاتجار بالأشخاص ، مثل تأجير أو بيع الخادمات أو السائقين بأي شكل من الأشكال.
يحظر جمع معلومات عن مستخدمين آخرين لأغراض تجارية أو غيرها.
يمنع القيام بأي عمل من شأنه الإضرار بسمعة تطبيق بيدي أو بسمعة مستخدميه ويتحمل العضو المسؤولية الكاملة أمام الجهات الرسمية.
يحظر كشف أو ذكر مواقع أخرى أو منافسة بأي شكل من الأشكال.
. يحق لـتطبيق بيدي تعديل أو حذف أو إضافة أي عنصر إلى الشروط والأحكام في أي وقت ودون التزام بإخطار المسجلين.

إن عدم التزامك بتلك الشروط يمنح مؤسسة متاجر بيدي الإلكترونية الحق بحجب عضويتك وإحالة مخالفتك للجهات المختصة بتوقيع العقوبات عند الحاجة ومنعك من الوصول للتطبيق وإضافة رقم هاتفك في قائمة الحسابات و الارقام الموقوفة دون أدنى مسؤولية و دون الحاجة لإخطارك بذلك ولا يحق لك الإعتراض وأنت هنا تتعهد بعدم العودة لاستخدام التطبيق إلا بعد موافقة تطبيق بيدي على ذلك.

المادة الثالثة: المسؤولية

تقدم مؤسسة متاجر بيدي الإلكترونية خدمة تمكين المستخدم من عرض سلعته ونشر المحتوى وفق سياسة الاستخدام المتفق عليها ولا تقدم أي ضمانات ولا تتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم أو المستهلك بها. يخلي تطبيق بيدي مسؤوليته من أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على البائع أو المشتري أو أي طرف آخر، وعلى من لحق به الضرر زيارة رابط اتصل بنا وشرح الضرر الواقع عليه وستقوم المؤسسة باتخاذ الإجراء حسب نوع الواقعة دون أدنى مسؤولية . بإستخدامك لتطبيق بيدي يعني أنك تقر بتحمل كامل المسؤولية في التأكد من اتباع جميع القوانين، واللوائح، والأنظمة ذات الصلة عند استخدام التطبيق. كما تتحمل مسؤولية إدارة جميع عمليات الشراء وعمليات التسليم في حال كان الحساب محل إلكتروني، وحل المشكلات والنزاعات الناشئة عن محتوى الإعلان مسؤولية كاملة، كما تلتزم بضوابط وشروط المحتوى الموضحة من قبل تطبيق بيدي وتتحمل وحدك تبعات وأضرار المحتوى وتخلي مسؤولية تطبيق بيدي من أي مطالبات ناتجة أو تابعة لـ تعاملاتك أو مترتبة عليها. بإستخدامك تطبيق بيدي يعني أنك تخول للتطبيق حفظ البيانات و المعلومات الشخصية وغير الشخصية التي قمت بإدخالها بخوادم المؤسسة ولنا حق الإطلاع عليها ومراجعتها. تعتبر تعاميم وقرارات وتوجيهات إدارة ومشرفي الموقع ملزمة للطرف الثاني بعد إيصالها له عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر نظام الإشعارات ، وعليه الإلتزام بها والعمل بموجبها. بإستخدامك لتطبيق بيدي فإنك تقر بأحقية تطبيق بيدي في حال مخالفتك للأنظمة والقوانين المتبعة في المملكة أو لسياسات وقوانين تطبيق بيدي فإن لمؤسسة متاجر بيدي الحق بالرجوع عليك بكافة الأضرار والخسائر وتحميلك أتعاب المحاماة في جميع المسائل و القضايا المتعلقة بمخالفتك وتلتزم بالتعويض عنها.

المادة الرابعة: شروط العضوية

العضوية هي: اسم المستخدم الذي سجل به الشخص في تطبيق بيدي والتي ترتبط برقم هاتفة الشخصي ، ويجب أن تكون خاضعة للشروط التالية:

يلزم اختيار اسم لائق ومناسب خلال عملية التسجيل.
يمنع إنشاء أكثر من حساب للمستخدم نفسه على التطبيق.
يجب أن تقوم بتحديث رقم جوالك المرتبط بالعضوية في حال تغيير رقم جوالك أو فقدانه.
إذا كان اسم عضويتك يحتوي على اسم تجاري أو علامة تجارية ، يجب أن تكون المالك للعلامة التجارية أو مخول باستخدام الاسم أو العلامة التجارية.
يمنع بيع العضوية أو التنازل عنها لطرف آخر أو السماح لأي طرف آخر باستخدامها ويتعبر صاحب العضوية الأول هو المسؤول عنها تجاه أي مخالفات أو مسؤوليات قانونية ، ويعتبر كلا الطرفين في حالة البيع أو التنازل مخالفين لسياسة الاستخدام في تطبيق بيدي.
يلتزم العضو بعدم مشاركة معلومات عضويته الخاصة به مع أي أحد.
يلتزم تطبيق بيدي باتخاذ المعايير اللازمة لحماية البيانات وحفظها، علما بأن شبكة الإنترنت ليست وسيلة آمنة بنسبة ١٠٠٪ لحفظ المعلومات السرية.
بإستخدامك لتطبيق بيدي فإنك تقر بأحقية التطبيق في إيقاف رقمك او حسابك و إدراجه ضمن قائمة الحسابات الموقوفة وذلك في حال تم رفع بلاغ أو شكوى ضدك أو حال ارتكابك مخالفة ترى إدارة التطبيق أنها تستحق الإيقاف وتتعهد بعدم نشر هذه الوقائع والأحداث عبر المنصات الإلكترونية أو مواقع التواصل الإجتماعي وغيرها، ولنا الحق في حال ثبوت ذلك التوجه للجهة المختصة بتوقيع العقوبات و الغرامات و إلزامك بالتعويض عن جميع الأضرار والخسائر المترتبة جراء ذلك.

المادة الخامسة: شروط إضافة محتوى على تطبيق بيدي

تتعهد بعدم الإعلان عن أي سلعة ممنوعة بالتطبيق.
تتعهد بتحديد سعر بيع السلعة المعلن عنها.
تتعهد بالالتزام بسياسة الإعلانات المكررة.
يلزم أن تكون المادة الإعلانية المعلن عنها سلعة أو خدمة فقط.
يجب أن يكون الإعلان كامل التفاصيل وفي القسم الصحيح.
يحق للتطبيق حذف أي محتوى أو إعلان من دون ذكر سبب الحذف.
يُمنع نسخ أي إعلان من التطبيق.
يجب الحصول على التراخيص اللازمة للإعلان، إذا كنت تقدم خدمة أو تقوم ببيع سلعة أو تمارس مهنة تخضع لتنظيم معين وتتطلب ترخيصاً أو تصريحاً بممارستها الإفصاح عن الجهة المسجل لديها وبيانات الترخيص أو التصريح واللقب المهني المعمول به و الدولة المانحة للترخيص أو التصريح.
يلتزم المعلن بأن تكون الصور المضافة في الإعلان لنفس السلعة المعلن عنها.
صور المحتوى يجب أن تكون لائقة أخلاقيا وذات جودة عالية ولا تخالف نظام وزارة العمل أو حقوق الإنسان أو أي جهة حكومية أو خاصة.
يجب الإلتزام بعدم الإعلان عن السلع والخدمات التي تندرج في قائمة السلع و الخدمات الممنوعة.
تتعهد بعدم الإعلان لشخص لا تعرفه أو التسجيل لشخص لا تعرفه.
يخضع تحديث وتعديل الإعلان لجميع الشروط والضوابط في هذه الاتفاقية ويعتبر المستخدم مسؤول عن أي مخالفات وقعت أثناء إنشاء الإعلان أو بعد التحديث أو التعديل.
الإنشاء والتحديث والتعديل مسؤولية المستخدم وحده.
يلتزم المعلن بتحديث الإعلان وفي حال عدم التحديث سيتم حذف الإعلان بشكل تلقائي بعد 30 يوم من تاريخ نشر الإعلان.
في حال عدم تحديث الإعلان لمدة 30 يوم سيتم حذف الإعلان بشكل نهائي ولا يمكن إعادته بأي شكل من الأشكال.

المادة السادسة: الإعلانات الممنوعه

القائمة التالية تحتوي على أغلب أساليب وطرق الإعلانات الممنوعه في تطبيق بيدي:

جميع الإعلانات التي لاتتعلق بالبيع والشراء
الإعلان لأجل إضافة إقتراح أو مناقشة مشكلة مع إدارة التطبيق الإعلانات مخصصة للبيع والشراء فقط‫.‬‬‬‬
إضافة إعلانات عن إقتراحات لتطوير التطبيق للاقتراحات أو الشكاوى يتم تعبئة النموذج في خانة (اتصل بنا).
الإعلان غير مكتمل التفاصيل.
إعلان ضعيف الجودة‫.‬‬‬‬
ضعف تواصل المعلن مع الاعضاء المهتمين بـ السلعة المعروضة‫.‬‬‬
الإعلان في قسم خطأ‫. ‬‬
إضافة إعلان ولديك عضوية أخرى محظورة. حيث يجب أولاً مناقشة الحظر معنا قبل إضافة أي إعلان جديد.
إضافة صورة ليست لنفس المنتج المراد بيعة.
أي إعلان يحتوي على إشارة لأمر عنصري بأي شكل كان.
أي إعلان يحتوي على معلومات خطأ سواء كان الخطأ مقصود أو غير مقصود‫.‬‬‬
إضافة إعلان بغرض التشهير. إذا كانت لديك شكوى ضد معلن لدينا نرجو مراسلتنا وتوضيح المشكلة. إذا كانت لديك مشكلة مع جهة لاعلاقه لنا بها نرجو الشكوى لدى الجهة المسؤولة عن ذلك.
إضافة عنوان إعلان مخالف لمحتوى الإعلان نسخ إعلان لمعلن آخر او جزء منه.
إعلانات التبرع وطلب المساعدة. نظام الدوله يمنع التبرع والعمل الخيري خارج النطاق القانوني المحدد لذلك.

المادة السابعة: آلية الدفع والتعامل

يلزمك لحماية تعاملاتك مع البائع أو المشتري اتباع كل أو إحدى الخطوات التالية:

التحويل البنكي للبائع بعد إستلام السلعة بالشكل لمطلوب
الإتفاق على التوصيل تسليم المبلغ بشكل مباشر
الإتفاق الودي على طريقة الدفع

ملاحظة : يقر مستخدمي تطبيق بيدي بموجب هذه الاتفاقية بأن تطبيق بيدي لايتحمل أي خسائر مالية تقع على البائع والمشتري نظرا لعدم سداد المبالغ أو تسليم السبع وستحمل المسؤولية في هذه الأمر البائع والمشتري أمام الجهات المختصة

المادة الثامنة: وثيقة الخصوصية الخصوصية وبيان سريّة المعلومات نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في فهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الإنترنت أو لتحملكم لتطبيق بيدي على الهواتف الذكية وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية. التصفح: لم نقم بتصميم تطبيق بيدي من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو من جوالك أثناء تصفحك للموقع، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك. عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت:IP في أي وقت تزور فيه أي موقع انترنت أو تطبيق بما فيها الموقع الإلكتروني لبيدي أو التطبيق الإلكتروني, سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك , تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى هذا الموقع على الشبكة. الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت: قد يشتمل موقعنا على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت. لا نعتبر مسئولين عن تلك المواقع، يمكنك الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع. إفشاء المعلومات: سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتماشي مع القانون ، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا التطبيق أو الجهات المستفيدة منها. البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك: عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك , فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً. لن يتم اطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك. عند الاتصال بنا سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية . تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا.سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك , ملاحظاتك , أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أي من المواقع التابعة له . إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث: لن نقوم ببيع , المتاجرة , تأجير , أو إفشاء أي معلومات لمصلحة طرف ثالث خارج مؤسسة متاجر بيدي التجارية. التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات: نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا او على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسية وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها , وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات. الاتصال بنا: يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على رابط اتصل بنا المتوفر في تطبيق بيدي